“人无信不立，业无信难兴”，随着市场竞争的加剧，民众对保险服务提出了更高的要求。近日，一场旨在行业内培养中国传统诚信文化氛围的“诚信我为先”活动在中国人寿启动。

　　围绕诚信，抓“源”治“本”

　　9月16日下午中国人寿总公司召开“诚信我为先”活动新闻发布会，中国人寿总裁万峰、副总裁苏恒轩、监事长夏智华，保监会、保险行业协会相关负责人，以及60多名记者、消费者代表出席。发布会上中国人寿向社会各界发布了“诚信我为先”活动的关键举措，举行了保险营销员诚信宣言宣誓仪式，开通了“中国人寿诚信公开邮箱”便于信息沟通。

　　据中国人寿河南省分公司(以下简称河南国寿)监察部销售督察长张莲花介绍，保险行业是一个以诚信为根本的行业，诚信是整个保险业的生命线，只有加强诚信建设，才能实现保险业做大做强的发展目标。

　　此次“诚信我为先”主题活动为期5个月(2008年8月～12月)，围绕“诚信”这一主题，河南国寿将开展一系列抓“源”治“本”的工作。

　　这一系列举措包括：河南国寿将于10月份通过系统监控、专项检查等方式，排查销售过程中的风险点，及时控制化解并落实整改；公司将于11月份开展“诚信合规月”系列活动。整个活动将把诚信教育与诚信实践有机结合起来，构造起“保险企业”、“保险消费者”、“保险销售人员”三位一体的诚信体系。其中包含对销售人员进行“实实在在卖保险”的诚信教育活动，对消费者进行“明明白白买保险”的投保提示宣传周活动，对各分公司完善“规规矩矩做保险”的销售风险管控机制。

　　展开诚信监督，建造诚信之网

　　另据了解，河南国寿将通过编发5.5万册《保险销售人员职业道德和行为规范手册》、举办销售精英诚信教育培训班等多种方式，促进职业道德诚信教育的日常化、经常化和规范化。此外，为了使活动更贴近客户，河南国寿已给下辖机构配发了投保提示书及11万副投保温馨提示扑克等投保提示宣传工具，并要求各机构适时开展“消费者投保提示宣传周”活动，帮助消费者提高风险识别能力和自我保护能力。

　　河南国寿监察部主任陈伟建表示，加强对保险营销员的诚信监督，建立一张诚信之网，是赢得市场的最佳捷径。中国人寿作为保险业的主渠道和领头羊，将通过“诚信我为先”活动向市场传递一个明确信号——在加快我国保险业发展的同时，将销售人员的职业道德、诚信规范落实到位，加强企业诚信体系建设是第一要务。中国人寿开展此活动也将在全行业起到引领和示范作用。

　　他表示：“希望通过此次‘诚信我为先’活动，向社会传递中国人寿诚信为先、促进和谐的理念，也向社会展示中国企业的诚信文化。我们河南国寿也将始终秉持诚实守信的原则，坚持用‘诚心’打造企业的信用体系和销售人员的诚信信念，以此赢得公众信任。”