汶川大地震突然降临，四川分公司全体员工在杨天蔚总经理的率领下，团结一心，紧密协作，在奋力自救的同时，全力保持了业务工作的持续不间断，并积极投入到支援灾区的抗震救灾当中，经受住了这次重大灾难的考验，充分展示了四川分公司卓越的应急应变能力，展示了分公司坚强的凝聚力和战斗力。
                        
                      一、第一时间的部署
   5月12日，由于汶川地震对成都造成极大影响，华泰财险四川省分公司所在办公职场——娇子大厦发生了剧烈的、持续的摇晃。面对突发事件，川分总经理室迅速采取应急措施，组织员工从11—12楼迅速撤离办公现场。在短暂的10分钟内，所有员工安然无恙地撤离到了安全地带，无一人受伤。在网络中断、信息堵塞的情况下，总经理室当即决定让员工们回家，赶紧寻找亲人，保证家人安全；安排专人通过电话、短信等方式与各分支机构联系，掌握灾情，安抚员工；抓紧与总公司领导和相关部门取得了联系，及时了解总公司关于抗震抢险工作的部署与要求。
   确认了员工没有伤亡后，分公司紧急启动非常时期应急预案。杨天蔚总经理在震后第二天一早就主持召开了紧急会议，落实总公司有关要求，成立分公司抗震救灾领导小组和理赔工作小组，对抗震工作及客户服务工作进行统一安排和部署。分公司迅速落实了临时办公职场，决定核保部门暂时借用4s店办公，确保经营管理工作正常开展。两个小组，一个主抓内部安全的业务管理，一个抓对客户的联络与服务，在最短时间内恢复了两核，并全面启动了理赔应急预案。
                      
                       二、情暖人心
   地震发生后，按照总公司的要求，分公司坚持以人为本，始终把保障员工生命安全、解决员工生活困难放在第一位。12日下午震后，通讯时断时续，在一片混乱的情况下，总经理室与各部门、各分支机构尽最大努力保持着联系，及时掌握灾情和员工安全情况。分公司所有领导24小时开机，遇到紧急情况，通过短信及时通知到所有员工。震后不久，杨天蔚总经理就带队到各分支机构检查职场受损情况，慰问员工，给他们送上急需的药品。
   灾后第二天，余震还十分频繁，分公司就开始组织全体员工为受灾同事捐款捐物，对于家庭受灾的员工，分公司安排他们在家安心救灾，还及时上报总公司工会，给员工发放救济款。得知绵阳灾情较重的消息，分公司领导及有关部门负责人先后8次前往绵阳中支，及时送去了帐篷、防潮垫、收音机、药品等物品。面对唐家山堰塞湖险情，为保护绵阳中支员工及家属的安全，分公司立即下达了紧急撤离通知，并组建了三支志愿援助队，人车24小时待命，随时准备抢救绵阳的员工。
   华泰川分在保障员工安全、照顾员工生活的同时，也把关爱洒向受灾更重的灾区和灾民。他们不仅向重灾区踊跃捐款捐物，还组织员工为受伤灾民献血，并响应市政府号召，积极配合红十字会的工作，几次紧急采购救灾物资，送往重灾区。