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从理解走向和谐 民营资本与民生人寿 |
| 来源:中国保险理财网 作者: 编辑:
2008-5-30 0:38:01 [打印] [关闭] |
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我们联办的代理公司有两种模式:一种和各地的工商联和民营企业联办,因为民生人寿有这样的历史渊源,由全国工商联组建,全国工商联派董事长。全国工商联有一个巨大的网络,省、市、乡里面都有工商联组织,全国民营企业会员超过100万,工商联就是一个半官方组织,负责组织协调管理民营企业,我们利用这个网络优势启动民营企业市场,也作为民生人寿开辟市场细分的切入点。我们与其通过营销的特色、产品特色、服务的特色打造新的市场区域。我们现在和工商联的系统联办代理公司,一个省会的城市可以达到一个平台100万元,标准保费,一年1000万元,我们投入80万,有十家民营企业参股,市工商联派过一个副处长当我们的副总经理,就专门卖民生产品,就是寿险专门卖民生,财产险可以代理,这样丰富了工商联服务民营企业的职能,也使民营企业得到了实惠。因为有些财产险通过代理公司可以实现联保,大伙一起保,也借助了工商联的网络优势和社会影响力,一般县的工商联主席都都是县政协副主席,市里面的工商联主席都是市政协副主席等等。我们现在民生人寿已经把此作为重要的营销战略趋向。
另一个联办就是和大型企业联办,我们联办的宗旨前提就是和市场资源单位,我们和上海的一个单位联办,当年实现盈利,这是我们在联办当中的探索。我们去年投资600万元,今年董事会决定再投资600万元,为老公司注资同时开辟新的公司。这是我们在营销方面的变革,传统的营销队伍我们继续按照寿险经营规律去扎扎实实的做,同时开辟第二营销渠道,就是联办代理。现在我们对于联办代理的员工都是实现员工持股,活力很足,我们自己感到还是有一定的前景,这是已经投入实践的。
这明显比自己建队伍要划算,给了手续费别的不管了,他还专门卖民生人寿产品。他有股份在里面,我的管理成本也降低了。另外我们正在研究公司的发展战略,这是一个设想,一个正在探索的项目,就是现在保险公司都在考虑组建金融服务集团,很多公司都在这么做,民生人寿未来的集团化趋向怎么来定位,我们正在进行一种探索思考,这个还没有付诸实施,还在思考当中,就是能不能组建一个以寿险为基础的综合性的生活服务集团,寿险最大的特征就是客户多而且是长期缴费,没有哪个行业销售商和客户是这样的关系,这么的紧密、深度这么强,只有寿险。几十万、几百万的客户群他在各方面的需求都很大,是不是可以考虑办旅行社、办养老院、办家政公司、办装修公司等等,紧紧围绕客户的日常生活需求来组建你的集团构想,这个构想它的核心在于是不是可以把寿险的附加值服务产业化、系统化,我不希望通过旅行社赚钱,我希望通过这个服务给客户一个更强的满意度,每年打广告上万、上亿元,广告打出去钱花了,你搞这个投资钱还是你,影响力还不一定大。因此它是可以把广告的投入、广告宣传资本化。
我一直认为一个好的服务、一个超水平的服务,一个能够想在客户前面的服务,一定是新一轮销售的开始,服务的真谛在于可以启动新一轮的销售,可以带动更大量的销售。寿险的附加值服务我觉得不能零打碎敲,应该系统化、产业化,我们正在研究这个课题,一部分的董事已经接受我们的理念,但是什么时候实施还不好说,我也把这个题目先给各位朋友看一看,希望大家也帮助我们思考一下。
第四点,民营资本对经济效益的惯性思考能够促使民生人寿静下心来,始终坚持务实稳健的经营。资本都是追逐利润,我们是在追逐利润当中为社会服务,促进社会发展,没有哪个资本首先是促进社会发展,我觉得首先是追逐利润,通过直接追逐利润间接促进社会进步,人类社会发展就是这么走过来的,民生人寿也是如此。所以,民生人寿在这种资本结构下强调经济效益,强调内涵价值,务实。这几年民生人寿坚持以个人期缴业务为重点,多渠道发展业务,两句话“以个人业务期缴业务为重点,多渠道发展业务”。2006年民生人寿的期缴新单是3亿多元,2007年是5亿多,2008年1到4月是3亿多,我们今年的目标是个人新单期缴标准保费超过10亿元,力争比上年翻一番。同时我们采取多渠道的发展战略,来自中介渠道,除了我们自己办联办代理公司以外我们和大量的中介公司合作,可以说在中国中资寿险公司里面我们和中介公司合作是启动最早的,2007年标准保费达到5000多万,相当于一个中等的增速,2008年有望突破1亿元标准保费,来自社会中介的合作。
我们注重业务品质,追求内涵价值。现在同期设立的寿险公司里面民生人寿的保单率是比较好的,我们也有一些波折,到2007年我们13月继续率接近80%。2008年1到4月份平均下来是80.7%,各个月份达到85%、82%的,今年我们总体目标是13月继续率达到80%,就接近了我们在中国市场上设立大约十年左右的公司继续率水平。在设立五、六年的公司里面这个指标是领先的,我们的续期保费2007年是6亿7,2008年超过11个亿,今年我们的续期保费可能比新单保费略多一些。
民营资本金融寿险行业带来不仅是民营资本与发展资源,更多是理念思想机制和管理机制,民营企业灵活、务实、高效的经营作风,也促使寿险公司注重创新、更加商业化、市场化。我的前任是被董事会解聘了,我觉得他做的不错,组建了10家公司,头一两年基础比较薄弱,这可能是寿险公司要经历的过程,我们原来的王董比较倒霉被董事会解聘了,我一上来那天刘先生是全国政协常委,现在我们副董事长也是全国政协常委,他说你在我这儿就是业绩第一,赚钱是硬道理。那么民营资本进入寿险业我觉得要经历一个磨合的过程,要经历几个转变。一个是要有短期的获利走向长期经营,一部分股东对这个一开始不理解,说人家亏损七、八年一开始我都不知道,现在理解了,要适应战略投资的要求。从关注财务报表向关注内涵价值转变,这是寿险的经营规律。要由实业投资转向金融投资,现在民生人寿的股东、董事会已经完全实现了这三个转变,所以为民生人寿未来的发展奠定了更加坚实的基础。
总之,民营资本寿险业投资人尊重寿险经营规律、经理人理解股东的投资需求,公司发展就会逐步走向稳健和成熟。
谢谢大家!
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