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中航三星荣获“最受公众欢迎的保险服务品牌”
来源:中国保险理财网 作者: 编辑: 2008-3-12 17:37:39  [打印] [关闭]


  在由华夏时报、新浪网、中国金融学会等多家知名机构共同举办的“2007年度华夏理财总评榜”中,中航三星人寿由于其出色的“LPP寿险理财规划服务”,荣获“中国最受公众欢迎的保险服务品牌”奖项。 

  寿险理财规划是指通过计算家庭在不同阶段的财务目标,综合考虑可能面临的风险,确定家庭潜在的各类财务缺口和保障需求,并根据保障需求设计个性化的保险方案。寿险理财规划自上世纪70年代在美国兴起,已经逐步成为发达国家居民购买保险的首选方式,目前美国75%的富裕家庭拥有自己的理财规划顾问,并通过这些理财规划顾问设计家庭保险方案。 

  中航三星人寿自成立以来一直倡导围绕着客户需求导向进行保险设计和销售,并从韩国引进了一整套世界领先水平的“LPP寿险理财规划服务体系”,在真正意义上实现了按照客户需求,为客户量身定制寿险理财方案的突破。理财规划服务的先进性主要体现在如下几个方面: 

  精确的需求分析 

  尽管国内很多老百姓能够了解保险的基本概念和意义,但要他们准确判断出自身到底有什么保障需求和有多少保障需求,还是一件很头痛的事情。因此中航三星的理财规划服务的第一步就是利用专业的调查问卷了解客户的基本信息:家庭情况、收入、支出、储蓄等;然后将这些信息录入中航三星独有的“LPP理财规划系统”当中,通过电脑系统的分析和理财师的经验修正,最终形成客户的保障需求分析报告。这份报告可以清晰的描述出客户未来的财务目标,以及在不同风险状况下的保障需求种类和保障需求数量。 

  个性化的保障方案设计 

  由于不同客户的保障需求都会有差异,因此要求寿险理财师必须要针对每一位客户设计个性化的保障方案。中航三星的理财师会根据不同客户的不同保障需求,从众多保险产品中选择合适的产品进行组合,并充分考虑客户的特点,设定科学的保障范围、保障额度、保障期限、交费期限、受益人受益比例和顺序等。 

  终身理财规划服务 

  由于客户的家庭情况会随着时间推移而不断变化,中航三星推出了“客户需求年审服务”,至少每隔一年就要为客户重新分析一次家庭保障需求,诊断出客户最新的保障需求,并相应调整保险安排,从而确保了中航三星可以为每一个客户进行终身理财规划服务。 
中航三星的LPP理财规划服务在市场检验中得到了极高的评价和优秀的成绩,成为中航三星人寿的核心竞争力。很多客户在体验过LPP理财规划服务之后,都表示出了较高的满意度。大多数客户经过LPP规划分析之后,都顺利地签单,并且主动将这种方式介绍给自己的亲朋好友,让更多的人体验这项先进的服务,使更多的家庭拥有最切实的保障。 

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