合众人寿日前启动雪灾紧急预案,针对雪灾理赔,将简化理赔环节和程序,开设绿色通道,提高理赔效率,对意外摔伤的医疗案件快速处理,送款到家。对因意外身故或残疾的客户,进行上门慰问,快速核实事故,协助客户收集材料,快速理赔。同时,为确保能在第一时间受理客户报案,各分公司运营部工作人员24小时开通电话待命,接到电话及时处理理赔事件。