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又一家洋保险公司来武汉了!昨日,46岁的海尔纽约人寿总裁赵晓夏从北京飞到武汉,激情满怀地为湖北分公司掀起红盖头。
海尔集团是世界第四大白色制造商之一,是全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。海尔纽约 人寿是全球第五大人寿及健康类的相互保险公司,有160年的历史。美国先后有十多位总统购买该公司保险产品。他们强强联手创立的海尔纽约人寿,会对湖北的寿险市场带来什么样的冲击?
昨日,记者对赵晓夏进行了专访。
◆相中武汉成长潜力
“湖北是海尔纽约寿险在中国设置的第五颗棋子,选中湖北是因为我们看好它的成长潜力。”赵晓夏信心十足地说着在湖北开第五家省级机构的主要原因。
“这两年法国总统到汉、海尔也在武汉设工业园,反映武汉经济在快速发展。”赵晓夏称,海尔纽约在湖北布局也是顺势而为。
目前,海尔纽约以长江为界,在上海、四川、山东、江苏、湖北五地布局省公司,形成沿海、沿江的弓箭形网点布局,有利于业务辐射半径的快速扩大。
◆不赶潮流 不推投连险
目前A股市场火爆,去年信诚、平安、泰康、太平、生命等多家保险公司纷纷搭乘牛市直通车推投连险。“财大气粗”的海尔纽约人寿却显得谨慎:我们不推投连险。
赵晓夏表示,海尔纽约人寿将回归保险的基本面——保障功能,主打产品是健康险、意外险、寿险等保障型。而投资类产品只会占到很小的一部分,约10%,投资险种主要是分红险。
他认为,保险行业是周期性的,对风险要有灵敏的触觉,不少股份制保险公司在投资行情好时咄咄逼人,但一旦出现股市波动,客户就会遭受很大的损失。纽约人寿由于很敏感谨慎,去年基本未受到美国次级债影响。
◆卖保险前先跟客户“聊天”
海尔纽约人寿在乎的不是保单能卖出去,而是卖给客户的保险是不是最正确的。保险代理人卖保险前必须先跟客户“聊天”。
赵晓夏称,在销售保单前,必须要了解客户的家庭情况,收入和支出,然后对症下药,帮助客户找到最合适的险种。
这样有可能会出现刚开始销售困难,但时间长了,这些客户会成为海尔纽约的长期客户。为全面及时了解客户的信息,他们在亚洲地区专门升级了管理系统。
“对这些代理人,我们给公司的各级员工提供的是纽约人寿良好的培训体系,沿用的是纽约人寿160年管理精华的‘GOLD’(黄金系统)。”
◆博士加盟卖保险
“湖北分公司保险代理人85%以上是大专文凭。25个经理全是本科生以上学历,还有一个博士。”赵晓夏对海尔纽约的人才很得意。
他介绍,湖北分公司有25位经理,这些经理全是优中选优,从近400名应聘者中脱颖而出。各个分公司的总经理都是34岁左右,都是本土人才。
◆利用海尔丰富客户资源
“海尔纽约目前采用的是代理人销售制,下一步将开通电话营销渠道。”赵晓夏称。
目前多家保险公司的电话营销渠道,一般是通过向第三方购买资料,而海尔纽约在客户资源上具有其他保险公司不可比拟的优势:“股东海尔公司直接免费向我们提供充沛的客户资源”。再将纽约人寿的人才培训等整套流程一一复制,可达低成本、低消耗、低投入但高效益的效果。
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