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营销新人成功七大法宝
来源:中国保险报 作者:王克启 编辑: 2006-9-22 20:53:06 

  
  营销新人成功,必须具备行为规范的操作界面,快速准确的业务处理和应变能力,灵活机动的公关方法。具体来说,可归纳为七大法宝:

  具有较高的文化水平
  据调查,有的寿险公司招聘的营销新人有近20%的人员文化程度不高他们接受新事物慢、开拓能力不强、工作缺乏创新精神,对保险条款理解甚微,有的营销员连保户的姓名都写不好,投保单所列项目填写不全,条款一知半解,服务工作做不到位,对这类营销员要着力培训;使其文化程度得到提高。否则,以后在营销的道路上举步艰难,签单成功率极低。

  要有丰富的寿险知识
  营销新人不但要熟悉寿险险种的市场营销和客户开发,还要规范保单填写和各个要素的操作。了解总公司现行资产、经营状况、融资渠道和本公司整体动作态势,以便在展业时介绍给客户,使客户对您所在的公司有初步的了解和认识,这样客户把钱交给你才放心、安心,有利于签单成功。

  要有一定的政治素养
  营销新人要经常看报纸、听广播、关注电视新闻,了解党和国家的方针、政策和金融、保险理论,对当前大众关注的“热点”、“焦点”问题有所了解,以便在与客户交谈中拉近距离,增进了解,形成共识。

  要有较强的公关应变能力
  营销新人要接触各行各业、不同层次的人,面对思想千变万化、经济收入高低不等的客户,营销新人应该做到能主动和他们融为一体,谈得投机,交上朋友,达到相识相知的地步。

  要具备一定的家庭理财常识
  营销新人接触的客户,一部分为经济富裕型家庭,他们多数盼望能更加科学合理地调整家庭的经济结构。这就要求新人除懂得其保险投资外,还要会帮助客户筛选新型投资理财方式,将资金投保入银行、证券或工农商贸投资项目等家庭投资“套餐”,以帮助客户创出最佳的投资效益,拉近与客户的距离,架起相互沟通的桥梁,有利于业务的发展。

  要有吃苦耐劳的精神
  营销新人每天要走机关,进农村,工作常常是废寝忘食。这就要求新人有吃苦奉献的精神和困难面前不低头,挫折面前不弯腰,持之以恒的工作态度。

  要熟悉法律常识
  营销新人要熟悉《保险法》、《经济合同》、《民事诉讼法》等法律文本,以便在展业诚信经营、理赔中能依法办事,确保所做的事经得起法律的检验。

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